泉州师范学院第十三届“欢兔旅行杯”导游模拟大赛总圆满落幕!

6月5日,第十三届“欢兔旅行杯”导游模拟大赛总决赛在泉州师范学院举行。

本次大赛由欢兔旅游·泉州宝中国际旅行社独家赞助、泉州师范学院教务处主办、泉州师范学院资源与环境科学学院承办。



经过层层考验,来自泉州师范学院各个专业的10名优秀选手入围此次“欢兔旅行杯”导游模拟大赛总决赛。

据悉,选拔赛分上下两场次举行,满分为100分,设置导游讲解(现场)、才艺展示、导游危机情境模拟三个项目;分值为导游讲解(40分)、才艺展示(30分)、导游危机情境模拟(30分)满分100分。 



通过10名选手的精彩展示,闽南、陕西、苏州、广西多地的自然风貌和人文风情自然而然地呈现在大家面前,与会者真真切切享受到一场丰富的文旅融合的大餐。




各参赛选手在PPT准备、个人服饰、着装、仪容仪表、肢体语言等方面都非常注重细节,演讲者声情并茂,同时通过英语、方言、当地歌曲等为大赛增添亮点。


作为一名优秀的导游应具备哪些素质?



  一是把握价值取向,具有向心力。导游对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨。


  二是牢记岗位责任,具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石,是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独,时刻告诫自己事事出于游客心,要爱国。


  三是强化职业素质,具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑,缺乏内在的定力。不伸手、不越轨,处处体现职业道德高境界,时时显示服务技能真水平,才能真正赢得游客的信赖。


  四是待客公正平等,具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作,摆正心态和和谐处理各种关系十分重要,要学会尊重、体贴和关心每一位游客,要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责,对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦,对个别客人遇到的困难不袖手旁观。





泉州宝中国际旅行社副总经理曾彩玉为大赛做出总结:文化是民族的记忆,导游应该做文化记忆的讲者。导游作为沟通和交流的窗口之一,要传播好闽南文化,讲好闽南故事!



泉州师范学院作为泉州宝中国际旅行社多年来校企合作的重要院校之一,多年来已成为泉州宝中国际旅行社人才培养基地,源源不断地为公司总部及营业部输送人才。从培养人才的角度来看,企业和学校的作用是相辅相成的,是人才培养的不同阶段,学校重理论,企业重实践,两个环节缺一不可,都是为旅游事业培养栋梁人才的必经之路。

泉州宝中国际旅行社有机会承担起与高校同仁一道,进行学术交流和实践型旅游人才培养这一光荣任务是我社的荣幸,对泉州宝中国际旅行社也是一种极大的鼓舞,给我社提出了更新更高的要求,也为我社的管理、培训人才注入了新的思想源泉。






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